Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 22 stycznia 2026

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób orbitbay (zwany dalej „my", „nas" lub „nasze") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni informacje dotyczące użytkowników serwisu orbitbay oraz powiązanych usług (zwanych dalej „Serwisem"). Korzystając z Serwisu, użytkownik wyraża zgodę na zasady opisane w niniejszym dokumencie.

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest orbitbay, z siedzibą pod adresem: 28 Czerwca 1956 r. 222, 61-485 Poznań, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 575 077 288.

2. Zakres Gromadzonych Danych

2.1 Dane przekazywane bezpośrednio

Gromadzimy informacje, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje, w tym:

imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonu
dane do faktury lub płatności (jeśli dotyczy)
treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych
inne informacje podane podczas rejestracji lub zakupu

2.2 Dane gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z Serwisu automatycznie rejestrujemy następujące informacje techniczne:

adres IP urządzenia
typ i wersja przeglądarki internetowej
system operacyjny
strony odwiedzane w Serwisie oraz czas ich przeglądania
adres URL strony odsyłającej
dane dotyczące plików cookie i podobnych technologii śledzących

2.3 Dane z usług zewnętrznych

W przypadku logowania lub korzystania z usług podmiotów trzecich (np. platform płatniczych, mediów społecznościowych) możemy otrzymywać dane udostępniane przez te podmioty zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

3. Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

świadczenie usług i realizacja zamówień
obsługa konta użytkownika i zarządzanie dostępem do kursów
komunikacja z użytkownikiem w sprawach dotyczących Serwisu
wysyłanie informacji handlowych i marketingowych — wyłącznie za uprzednią zgodą użytkownika
analiza i poprawa jakości Serwisu
zapewnienie bezpieczeństwa i wykrywanie nadużyć
wypełnianie obowiązków prawnych i rachunkowych
rozpatrywanie reklamacji i sporów

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy — przetwarzanie jest niezbędne do realizacji usługi zamówionej przez użytkownika
Zgoda — w przypadku działań marketingowych lub innych czynności wymagających wyraźnej zgody użytkownika
Uzasadniony interes administratora — w zakresie analizy ruchu, bezpieczeństwa i doskonalenia Serwisu
Obowiązek prawny — gdy przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa

5. Pliki Cookie i Technologie Śledzące

5.1 Rodzaje plików cookie

Serwis wykorzystuje następujące kategorie plików cookie:

Kategoria	Opis	Czas przechowywania
Niezbędne	Zapewniają podstawowe funkcjonowanie Serwisu	Sesja / do 12 miesięcy
Analityczne	Umożliwiają analizę ruchu i zachowań użytkowników	Do 24 miesięcy
Marketingowe	Służą do personalizacji reklam i treści	Do 24 miesięcy
Funkcjonalne	Zapamiętują preferencje użytkownika	Do 12 miesięcy

5.2 Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej lub panelu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie. Wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność Serwisu.

6. Udostępnianie Danych Osobom Trzecim

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników. Możemy jednak udostępniać dane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług technicznych — hosting, poczta elektroniczna, systemy płatności, narzędzia analityczne — wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług
Podmioty przetwarzające dane — działające na nasze zlecenie na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych
Organy publiczne — gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa lub decyzje właściwych organów
Nabywcy przedsiębiorstwa — w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, o czym użytkownicy zostaną uprzednio poinformowani

7. Przekazywanie Danych Poza Obszar EOG

W przypadku korzystania z usług dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego zapewniamy, że przekazywanie danych odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez właściwe organy lub inne mechanizmy zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

8. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, a w szczególności:

dane konta użytkownika — przez czas trwania konta oraz do 3 lat po jego usunięciu
dane transakcyjne — przez okres wymagany przepisami prawa rachunkowego i podatkowego
dane marketingowe — do momentu wycofania zgody przez użytkownika
dane z korespondencji — przez okres do 3 lat od ostatniego kontaktu
dane techniczne i logi — przez okres do 12 miesięcy

9. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:

Prawo dostępu — uzyskanie informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii
Prawo do sprostowania — poprawienie nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych danych
Prawo do usunięcia — żądanie usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa
Prawo do ograniczenia przetwarzania — ograniczenie zakresu przetwarzania danych w określonych sytuacjach
Prawo do przenoszenia danych — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
Prawo sprzeciwu — sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora
Prawo do cofnięcia zgody — wycofanie zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem
Prawo do skargi — wniesienie skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiedzi udzielamy w terminie do 30 dni od otrzymania wniosku.

10. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych, w tym:

szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu SSL/TLS
kontrolę dostępu do systemów i danych
regularne kopie zapasowe
szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

Pomimo stosowania powyższych środków żaden system informatyczny nie zapewnia absolutnego bezpieczeństwa. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych podejmiemy działania wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

11. Dane Osób Małoletnich

Serwis nie jest skierowany do osób poniżej 16. roku życia i świadomie nie gromadzimy danych osobowych takich osób. Jeśli dowiemy się, że dane osoby małoletniej zostały zgromadzone bez zgody jej opiekuna prawnego, niezwłocznie je usuniemy. Rodzice lub opiekunowie prawni, którzy mają podstawy sądzić, że ich dziecko przekazało nam swoje dane, proszeni są o kontakt pod adresem [email protected].

12. Linki do Zewnętrznych Serwisów

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje tych serwisów. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdego odwiedzanego serwisu zewnętrznego. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności stosowane przez podmioty trzecie.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji w Serwisie wraz z nową datą ostatniej aktualizacji. W przypadku znaczących zmian wpływających na prawa użytkowników powiadomimy ich również drogą elektroniczną. Dalsze korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.

14. Kontakt

W przypadku pytań, uwag lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 575 077 288
Adres korespondencyjny: 28 Czerwca 1956 r. 222, 61-485 Poznań, Polska
WhatsApp: https://wa.me/48575077288